Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt auf Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden: DSGVO), welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung der Website arzenkft.hu zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen.

Gültig ab 20. September 2026

1. Der Verantwortliche

Name: ARZÉN Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Sitz: 2800 Tatabánya, Teleki László u. 5.
Handelsregisternummer: 11-09-002737
Steuernummer: 11184409-2-11
E-Mail: arzenkft@arzenkft.hu
Telefon: +36 34 312 581 / +36 1 285 9065 / +36 30 937 5500

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen, da unsere Kerntätigkeit keine regelmäßige und systematische Überwachung betroffener Personen in großem Umfang mit sich bringt.

2. Die einzelnen Datenverarbeitungen

Angebotsanfragen und Kontaktaufnahme

Zweck: Beantwortung eingehender Anfragen (einschließlich der Eingangsbestätigung per E-Mail), Erstellung eines Angebots sowie die dafür erforderliche Kommunikation.
Verarbeitete Daten: Firmenname (bei Unternehmen oder Institutionen), Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Ort, Straße und Hausnummer, Art und Grundfläche der Immobilie, die angefragte Leistung, der festgestellte Schädling, die Dringlichkeit, der Text der Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.
Speicherdauer: Bei Vertragsabschluss: 5 Jahre ab Beendigung des Vertragsverhältnisses (allgemeine Verjährungsfrist nach dem ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuch, „Ptk.“). Ohne Vertragsabschluss: 1 Jahr ab der Anfrage.

Besucherstatistik

Zweck: Messung und Verbesserung der Nutzung der Website (Google Analytics 4).
Verarbeitete Daten: Gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, die besuchten Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person. Statistik-Cookies werden ausschließlich mit der ausdrücklichen Einwilligung des Besuchers gesetzt; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Speicherdauer: Höchstens 14 Monate.

Anzeige der Karte

Zweck: Anzeige des Standorts unserer Niederlassungen auf einer eingebetteten Google-Maps-Karte, auf der Kontaktseite und auf den Seiten unserer Standorte.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, der Inhalt der von Google gesetzten Cookies.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person. Die Karte wird standardmäßig nicht geladen, und bis zum Laden gelangen keinerlei Daten an Google: Die Einbettung entsteht erst durch Klick auf „Karte laden“. Die Einwilligung kann jederzeit ebenso einfach über die Schaltfläche „Karte ausblenden und Einwilligung widerrufen“ unter der Karte widerrufen werden.
Speicherdauer: Die Tatsache Ihrer Einwilligung wird von Ihrem Browser gespeichert, bis Sie sie widerrufen oder den Speicher Ihres Browsers löschen. Für die Verarbeitung der an Google übermittelten Daten gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Betrieb der Website

Zweck: Bereitstellung und sicherer Betrieb der Website auf dem Server des Hosting-Anbieters.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, die angeforderte Ressource, Browser-Kennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen: sichere Bereitstellung des Dienstes.
Speicherdauer: Gemäß der Protokollierungspraxis des Anbieters, in der Regel höchstens 30 Tage.

3. Cookies

Für den Betrieb der Website unbedingt erforderliche Cookies dürfen nach geltendem Recht auch ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden. Alle anderen Cookies – auch die zu Statistikzwecken – setzen wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Der bloße Besuch der Website gilt nicht als Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ebenso einfach widerrufen, wie Sie sie erteilt haben.

Ihre Entscheidung zu Statistik-Cookies – ob Sie zugestimmt oder abgelehnt haben – speichern wir im eigenen Speicher Ihres Browsers, damit Sie sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut treffen müssen. Dieser Eintrag enthält keine personenbezogenen Daten und verlässt Ihren Browser nicht. Die Entscheidung lässt sich jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern; eine Ablehnung wird sofort wirksam, und die Messung wird für den Rest der Sitzung nicht fortgesetzt.

Auf der Kontaktseite und auf den Seiten unserer Standorte speichern wir Ihre Einwilligung zur eingebetteten Karte im eigenen Speicher Ihres Browsers, damit Sie sie beim nächsten Mal nicht erneut erteilen müssen. Dieser Eintrag enthält keine personenbezogenen Daten, verlässt Ihren Browser nicht und kann über die Schaltfläche „Karte ausblenden und Einwilligung widerrufen“ unter der Karte gelöscht werden.

4. Auftragsverarbeiter

Für die Datenverarbeitung nehmen wir die folgenden Auftragsverarbeiter in Anspruch. Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter und verkaufen sie nicht.

Macronet System Kft. (6500 Baja, Arany J. u. 2.)Hosting sowie Zustellung der Nachrichten aus dem Angebotsformular in das eigene Postfach der ARZÉN Kft.
Google Ireland LimitedBesucherstatistik (Google Analytics 4) und eingebettete Karte (Google Maps), beides ausschließlich mit Einwilligung.

Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung der Dienste von Google können Daten auch in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Google ist unter dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) zertifiziert; dieser Rahmen beruht auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Eine solche Übermittlung erfolgt – bei der Besucherstatistik und der eingebetteten Karte – erst, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

5. Ihre Rechte

AuskunftSie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und wenn ja, in welchem Umfang.
BerichtigungSie können die Berichtigung unrichtiger Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
LöschungSie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn der Zweck der Verarbeitung entfallen ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
EinschränkungSie können die Einschränkung der Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen verlangen.
DatenübertragbarkeitSie können verlangen, dass Ihre Daten Ihnen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.
WiderspruchSie können der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen.
Widerruf der EinwilligungSie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Ihren Antrag können Sie über die oben genannten Kontaktdaten stellen. Wir beantworten ihn unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats.

6. Rechtsbehelfe

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die Rechtsvorschriften verstößt, können Sie sich mit einer Beschwerde an die ungarische Datenschutzbehörde (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; Postanschrift: 1363 Budapest, Pf. 9.; Telefon: +36 1 391 1400; E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) wenden oder den Rechtsweg beschreiten. Die Klage kann nach Ihrer Wahl auch vor dem für Ihren Wohnsitz oder Aufenthaltsort zuständigen Gericht („törvényszék“) erhoben werden.

7. Änderung dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung einseitig zu ändern. Eine Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.